市场客户服务专员的岗位职责是什么？

问 自己想要找个市场方面的工作，市场客户服务专员的岗位职责是什么？

答 1.及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题。 2.建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作。 3.及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见。 4.客户满意度调研分析及整改措施的制定实施。 5.客户资料的归档整理及更新。 6.完成部门经理交办的其他工作。