售后技术支持经理的岗位职责是什么？

问 最近看到有招聘售后技术支持经理的，想咨询一下，售后技术支持经理的岗位职责是什么？

答 1、负责统筹安排售后服务工作，维护客户关系；2、对运行中的项目进行监督、检查，能够及时发现存在的问题，并妥善处理；3、跟进项目问题的反馈，优化问题处理流程；4、负责与客户进行沟通，了解客户需求，根据客户需求提供管理咨询服务；5、负责进行市场行情的调研，根据行情为客户提供战略咨询和管理咨询等服务；6、负责参与营销、战略等项目，在项目经理带领下完成咨询内容；7、根据用户需求、帮助用户制定合理的管理方针和计划。