列车乘务员的岗位职责是什么？

问 我刚大学毕业，家人给我介绍了份列车乘务员的工作，请问下列车乘务员的岗位职责是什么？

答 1、保障乘客乘车安全，维护车辆正常运营； 2、耐心解答乘客询间； 3、热情照顾有困难的乘客； 4、认真做好报站、售票、验票工作； 5、正确处理服务中的具体问题； 6、保持车辆整洁和服务标志齐全； 7、努力完成“双效益”指标； 8、严格遵守服务纪律，虚心听取乘客意见。