家具店长的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我女朋友是家具店长,我想打听一下,家具店长的岗位职责是什么?
答 一、制定并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。 二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息; 三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作; 四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导; 五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理; 六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势; 七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映; 八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见; 九,每月及时提供准确的商品盘点数据; 十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理; 十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况; 十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况; 十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门; 十四、对导购员进行业绩评估和考核。