售前/售后技术支持的岗位职责是什么？

问 我看到网上有招聘售前/售后技术支持的岗位，我想去应聘，请问售前/售后技术支持的岗位职责是什么？

答 1、提供产品售后的技术支持，负责产品的安装与培训等服务； 2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案； 3、与负责人员及时沟通，做好技术服务； 4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点； 5、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力； 6、完成上级领导交代的临时工作。