物业管理员的岗位职责是什么？

问 您好，我想找一份小区物业管理员的工作，请问一下物业管理员的岗位职责是什么呀？

答 物业管理员的岗位职责是： 1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；/2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量， 4、负责与业主/住户联络； 5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 6、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作； 7、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作； 8、对辖区内举行的各种活动进行现场管理； 9、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理； 10、负责用户进出货物的监督管理； 11、执行公司的各项管理规章制度。 物业管理员工作任务比较多，比较繁琐，要求较强的责任心，希望能帮助到您。