票务客服的岗位职责是什么？

问 我想这里问一下，演出公司票务客服的岗位职责是什么？有知道的说一下吧！谢谢！

答 1.负责公司网站信息更新及内容编辑； 2.对用户来电咨询内容进行解答并准确记录客户资料； 3.受理用户需求等涉及业务的申告。