岗位职责
职位描述：
1、通过淘宝平台引导买家购买公司产品；
2、通过阿里旺旺、QQ、微信等与买家进行沟通，能够及时、准确、合理的在线解决买家咨询的问题；
3、进行商品的配货、包装、发货和退换货处理，核实每一笔发货，核实买家提交的退换货信息；
4、处理中差评，与客户沟通修改评价，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。
岗位要求
任职要求：
1、 20-30岁，大专以上学历；
2、 打字速度不低于60字/分，熟悉电脑和上网聊天的基本操作；
3、 有流畅的文字表达能力，理解能力强，灵活应变；
4、 能吃苦耐劳，做事情认真负责，有责任心，做事积极主动；
5、 对服装和淘宝购物流程有一定了解，有淘宝客服经验者优先。
本公司月薪：3000-5000元。
工作地址
泰安市泰安市虎山路67号
安全警示
立即投诉
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服饰/纺织/皮革
股份制公司
50~100人
泰安市泰安市虎山路67号
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