岗位职责
1、负责产品安装调试指导工作;
2、协助客户解决产品或服务在使用过程中的问题,为客户提供可靠解决方案,确认客户使用中出现的具体故障现象,分析排查故障原因,根据维修方案,完成故障解决;
3、为客户提供产品配套的保养和培训方案。
岗位要求
1、至少1年以上售后工作经验;
2、熟悉液压相关知识;
3、熟悉煤矿安全相关知识;
4、熟悉机械设备维修理论及技能;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。?
晋升机制
客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市邹城市·经济开发区宏发路999号
HR信息
钟钟
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