1.通过入职培训掌握相关的金融业务知识，通过互联网按时跟客户进行电话回访；
2.对客户进行分析和了解，为客户制定解决方案；
3.告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，提醒客户按期处理逾期项目，引导客户正确缴费并告知如何保持个人良好信用记录，同时维护金融秩序。
4.记录沟通情况，更新客户的资料信息。
（不含任何销售性质，无需主动开发新客户）