薪资待遇
1、公司提供待薪培训、提供免费食宿。
2、试用期薪资2500-3000,转正薪资3500-4000(1-3个月试用期,表现优秀者可提前转正)。无责基本底薪+绩效工资+业务量工资+超产奖+全勤奖,多劳多得,上不封项;
3、公司签订正式劳动合同,缴纳五险一金,传统节日发放福利。
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
培训体系和职业发展:
1、公司提供广阔发展平台,业务、管理、技术等多通道职业发展规划;
2、具有岗前培训、业务技能培训、岗位晋升培训、现场管理培训、讲师培训、项目管理培训和领导力提升培训等完善的培训体系;
3、每半年组织管理干部内部选拔,完善的公开、公平内部选拔体系,晋升空间大;
4、全国各基地旅游、学习交流双飞机会。
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。可接受实习生
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。