岗位职责
1、负责公司产品在客户项目上的安装、调试及后期维护工作，通过现场方式或远程方式提供技术服务来解决客户问题；
2、对已销售软硬件提供安装、调试等技术支持，解决客户在使用中的遇到的疑问，排除使用障碍；
3、按照公司要求做好维护报告，及时准确汇报所有现场问题的处理情况，收集和评估现场相关的技术信息并作出相应的措施计划；给市场部提供客户反馈及其他有价值的信息；
4、收集客户的新需求，为客户提供升级解决方案；
岗位要求
1、计算机、网络工程等相关专业，大专以上学历；
2、精通windows等操作系统，精通安装环境配置，系统调试；
3、1年以上仪器仪表设备安装工作经验。
4、熟悉光缆敷施工规范及流程，具有扎实的工程管理知识，熟悉相关的绘图软件，办公软件。
5、有较强的沟通及组织协调能力，能够吃苦耐劳，有项目监控与协调能力。
6、能接受全国出差，能出差可煤矿现场指导作业；
工作地址
山东省济南市历城区·春博路818号山东省科学院激光研究所
HR信息
王晓悦
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