岗位职责
1、专科以上学历,有营销和计算机相关工作经验;
2、有一年以上从事客服工作经验。
岗位要求
1、通过公司网络平台介绍公司产品,了解客服需求,规划客户服务方案;
2、负责与QQ好友即客户的咨询、沟通、价格洽谈、信息服务等售中服务;
3、负责售前和售后服务。及时与客户进行沟通与管理;
4、负责回款和确认;期刊订单跟踪,发货、快递确认;
5、不断强化业务技能和知识储备;
6、定期进行客户网络回访和维护;
晋升机制
客服主管
工作地址
泰安市泰山区志高国际9号楼1单元402
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
互联网/电子商务
私营企业
50~100人
泰安市泰山区志高国际9号楼1单元402