岗位职责
岗位职责:
1.负责通过聊天工具接待顾客,解决顾客疑问;
2.引导顾客下单付款,帮助顾客顺利完成购物流程,能够同时应对多个客户;
岗位要求
1.男女不限,大专以上学历;市场营销或者电子商务专业优先
2.有天猫/拼多多平台1年以上售前/售后客服工作经验,打字速度40/分钟每字及以上,熟练操作office和客服接待工作台;
3.熟悉天猫、拼多多等电商平台客服接待工具操作和平台基础规则;
4.需坐班,我们为正规电商公司,需要来公司上班;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市泰山区·泰安万达8号楼15A1408
HR信息
田女士
3日内活跃
人事
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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