1、按照领导安排认真做好客户休息区卫生，准备好各种饮品和点心，确保正常供应；
2、主动咨询客户需要的饮品或点心，随时关注客户需求添水续杯；
3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
4、认真做好儿童游乐区的卫生，关注客户儿童的安全；
5、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
6、服从管理。