岗位职责
1、了解公司产品，及时在线解决客户在产品使用上的操作问题；
2、耐心处理客户在机器故障时需要的技术性帮助；
3、定期到工厂学习补充新的产品知识，方便为售后服务；
4、必要时，需到到客户所在地对客户进行实地培训与操作指导。
5.负责售后问题总结、汇编成手册，不定期给售后或调试人员培训
岗位要求
1、机械设计，自动化、电器或计算机专业等理工类专业；
2、有激光切割机等数控设备售后经验者优先；
3、应往届毕业生，有无经验均可。
4.较强的语言表达能力
加分项
有以下行业经验：机械设备/机电/重工