岗位职责
办公室坐班纯接听,无需外呼客服文员无销售性质咨询顾问
1.处理短视频平台用户进线询问的问题,并进行解答或流转
2.处理问题大致分为:账号,视频,互动与功能,商业化和社区氛围
3.对短视频用户账号被封禁或处罚进行引导处理
4.对短视频平台用户提出视频相关问题进行处理
岗位要求
1.大专以上学历
2.电脑操作熟练,普通话标准
3.有良好的团队协助意识与服务意识
工作地址
山东省泰安市高新区·泰安市高新区星火科技园1366号
HR信息
王策策
3日内活跃
人力资源部
|
人事经理
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安全警示
立即投诉
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