筹备期：
1、商户的进场管控、装修管控；
2、商户工程条件对接、保证金的收缴等。
运营期：
1、商户管理工作：监督商户规范经营，监督协调商户进、撤场及装修事宜；
2、现场管理工作：日常商场安全、卫生巡检，处理日常突发事情，对接物业巡检工作；
3、商户及顾客投诉处理：商户工作沟通对接，消费者日常客诉处理及反馈；
4、营销推广工作：跟进项目主题推广活动，对接商户营销推广活动；