1、大专以上学历，年龄40周岁及以下，具有良好的心理素质，身体健康；
2、有以下相关工作经验的优先：
有客户服务或者呼叫中心工作经验；
有应用系统使用、管理、咨询解答经验；
有合同（招投标）相关工作经验；
有基础设施运维或相关工作经验；
有酒店、机票、旅行社等商旅相关工作经验；
有宣传、自媒体（包含直播）相关工作经验。
3、熟悉计算机基本操作，熟练使用电脑办公软件及 Microsoft Office 、WPS等工作软件，电脑录入速度良好，文字表达能力强；
4、具有良好的沟通表达能力，灵活应变与问题解决能力强；
5、具有良好的客户服务意识，对用户充满热情、耐心、亲和力；
6、工作态度积极、细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；
7、能适应夜班、调休，配合业务高峰时安排的临时加班等