岗位职责
确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理
熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍房间,努力争取最好的经济效益
熟练前台及为您服务中心各项专业业务和技能
熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
岗位要求
大专以上文化程度,良好的英语表达能力
性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感
令人愉快的沟通技巧
有相关工作者经验优先考虑
工作地址
山东省青岛市市南区·青岛市南区青岛海尔洲际酒店澳门路98号
HR信息
蒋女士
3日内活跃
人力资源部
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