1、通过淘宝旺旺等聊天工具，快速、热情、专业地回复顾客咨询，解答顾客疑问；主动向顾客推荐商品，促成顾客下单；
2、核对订单、客户信息，确保数据准确；
3、催付未付款订单；建立顾客信任，提高顾客满意度。
任职要求：
1、计算机操作熟练，打字较快；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先。