1、协助销售经理或客户进行销售订单的制作、跟踪订单流程、礼品寄送等
2、处理销售交付的报表、单据、文件及资料等，并妥善存档。
3、受理客户的投诉，做好相关记录，并及时联系对应的销售处理。
4、定期进行客户满意度调查，倾听客户的意见和建议，并做好记录，对调查结果进行分析改进，并反馈给部门和相应销售。