工作时间:
白班:8:20-17:30
夜班:16:50-24:00
标准8小时工作时长
岗位职责:
1.负责接待天猫店铺客户,通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单
2.整理天猫客户会员的信息整理和收集
3.订单的跟进及客户回访工作,达到客户满意
4.善于沟通,有较强的学习能力,抗压能力和耐心
5.能够熟练的运用各种办公软件,通过线上接待在线咨询客户,及时准确的回复客户咨询,能同时与6-10个以上线上客户沟通
任职资格:
1.大专及以上学历,年龄18-30岁之间,要求能长期做,能承受工作压力
2.能熟练应用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,有耐心,脾气好
专业的岗前培训知识专人负责培训
售前客服售后处理单店店长小组组长等职位晋升,只要您有能力这里就是您的舞台!
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