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刷新时间：昨天

淘宝客服专员 5-10K 参考工资

山东省菏泽市单县 | 1-2年 | 大专 | 20岁-33岁 | 招3~5人 | 全职

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专业要求

不限

薪资详情

发放方式：每月20日

提成方式：按利润提成

岗位职责

含销售性质售后客服售前客服

工作内容：
1、负责淘宝平台的客户线上咨询接待，解答客户疑问，促成成交；
2、整理核对已成单的订单信息，及时跟进销售订单；
3、对客户做好后期的管理和维护，提高二次购买率。
职位要求：
1、年龄：20岁以上，大专及以上学历
2、1-2年的销售经验，有一定的电商客服经验优先考虑：
3、具有良好的沟通能力，执行力，学习能力，具备较强的团队精神；
4、熟悉电脑的基本操作，有良好的服务意识；
5、能吃苦耐劳，责任心强。
工作时间：上午8：30-12:00 下午13:30-18:00

岗位要求

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

晋升机制

客服专员客服主管客服经理客服总监

工作地址

山东省菏泽市单县·南樊路园艺街道办事处院内

HR信息

陈经理

3日内活跃

热暴人力资源部 | 经理

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