、为人伤受害者进行理赔服务；
2、根据市场客户需求进行市场调研，负责交通事故伤者资料信息的收集和整理，不断开拓市场，拓展客户资源；
3、通过面访或电话等方式接受客户咨询，了解和引导伤者需求，并与其签署服务协议；
4、伤者关系的日常维护，及时反馈伤者的状态和问题，保持良好的关系；
5、根据团队工作要求，完成个人服务目标。