1.做好长者的咨询、接待、入住、评估、转院、出院等衔接工作，主动协调长者与机构部门的关系；             
2.开展介入服务，召开跨专业团队照护评估，参与长者包括身体、心理及社会、认知各类评估等；                                                          3.实施生活管家服务，协助长者家庭事务管理，生活安全防护和事件应急；                                                       
4.维系客户关系，开展长者需求调研，及时了解长者的需求与心声，并采取有效措施及时解决；
5.统筹规划与完成个案、团体和社区活动的策划、组织、执行及收尾等工作