1、维护、统计、分析和检核新车客户信息、维修、保养客户信息、会员客户；
2、每日准备饮料，茶水等服务必备物件，检查各种设施是否正常使用；
3、进行现场客户满意度调查，了解客户需求，征询客户意见；
4、配合销售顾问和服务顾问，保证各项服务的正常进行；
5、策划、组织和推进客户关怀与客户营销活动；
6、管理会员积分，办理会员积分兑换礼品手续；
7、负责客休区客户接待，保证客服部及客休区的干净整洁；
8、负责出具相关报表