1.保证学员在校区正常学习所需的各类服务性工作；
2.有效与任课教师沟通，按流程协同学员管理，为学员提供专业课相关服务；
3.学员活动的组织与策划；
4.对教学质量和学员满意度进行调查分析；
5.了解学员的思想动态及时给予解决；
6.受理学员投诉、跟踪处理结果；
7.协助校长完成校区的日常管理工作。