岗位职责
1、熟练掌握公司产品，协助销售经理解答客户的提问并进行产品使用的培训操作；
2、做好售前、售后指导和服务工作，对故障产品进行检测和分析。
3、具有焊接密集管脚芯片的能力，可以熟练拆装电路板上芯片和各种插件。
4、精通万用表等基本维修工具的试用，有过1年以上维修电路板的经验。
岗位要求
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
泰安市泰山区泰山大街90号
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