1、负责商户进驻或业主入住的各项准备工作及登记管理服务；
2、按照物业管理服务合同约定，组织对房屋建筑及配套设备、设施和场地进行专业化维修养护，物业费的催缴；
3、组织维护区域内环境卫生、园林绿化、返修施工及公共秩序；
4、组织公共区域的常规巡视，做好日常记录，发现安全隐患及需要维修的设施设备，及时通报相关部门进行处理；
5、负责业主委托代办服务的咨询和服务，及时反馈相关信息；
6、负责收集商户和业主信息，建立客户档案。